EDF

Transformation
Expérience commerciaux
Digitalisation
Processus
Roadmap
POC
Le Pitch
Création du cahier des charges global pour la montée en compétence des commerciaux : rituels, process, contenus, digital.
Réalisation d'un Proof of concept
Enjeux

Déployer les approches d’intelligence collaborative et de conception du Design.

Répondre à une stratégie bottom up

Explorer le terrain. identifier les pratiques communes et divergentes de différentes régions. Capitaliser sur les initiatives locales
Concevoir en collaboratif une nouvelle expérience.

 

Durée 4 mois

Dispositif

Nous avons déployé une démarche Design thinking complète

Exploration France entière
Design Thinking program à grande échelle
Atelier stratégie
Design studio
Résultats
01
Cahier des charges validé et co-conçu avec les utilisateurs
04
formats différents de "formations" concrétisées
01
POC conçu

Nous sommes allés encore plus loin dans notre réfléxion :

Nous avons incarné le service à travers un POC permettant de communiquer et de féderer à l’echelle du groupe.

Co-créer avec un panel élargi et représentatif des utilisateurs pour créer une solution cohérente, favoriser l’adhésion et faciliter le déploiement du projet

Une question ? un besoin ? Engager la conversation avec notre équipe !